Cláusula 24. Obligaciones de los titulares de las licencias.-

Los titulares de las licencias están obligados al cumplimiento fiel y exacto de los términos de la licencia con pleno respeto a los derechos y libertades reconocidos en la Constitución. Serán obligaciones de los titulares:

• a) El cumplimiento de las obligaciones de servicio público que haya asumido el titular de la licencia, de conformidad con lo establecido en el punto 3 de la cláusula 7 de este pliego.
• b) Remitir al Ministerio de Fomento y a la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones cuanta información y documentación precisen, de acuerdo con lo dispuesto por los artículos 11.2 y 16, párrafo primero, de la Ley General de Telecomunicaciones, en los términos establecidos en los artículos 5.1 de la Orden de Licencias. Asimismo, facilitar a la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones, de forma impresa y en soporte informático, los datos correspondientes a sus abonados para la confección de una guía unificada para cada ámbito territorial, en los términos previstos en los artículos 37.I.b) de la Ley General de Telecomunicaciones y 14 del Reglamento de Obligaciones de Servicio Público y respetando, en todo caso, los derechos de los usuarios, especialmente, los contemplados en el artículo 54 de la misma Ley.
• c) Suministrar a la Administración de las Telecomunicaciones cuanta información le sea requerida en relación con los aspectos técnicos y económicos del servicio y, en particular, información trimestral acerca de los siguientes extremos:
  • Número de abonados al final del trimestre.
  • Facturación relacionada con el servicio desglosada por conceptos.
  • Resultado de las medidas de control sobre el cumplimiento de los objetivos de calidad del servicio.
        La información trimestral a la que se refieren los guiones anteriores habrá de ser facilitada por el licenciatario al Ministerio de Fomento dentro de los cuarenta y cinco días naturales siguientes a la fecha de conclusión del trimestre precedente.
• d) Garantizar los requisitos de separación contable que vengan exigidos por la normativa que sea de aplicación.
• e) Comunicar a la Administración de las Telecomunicaciones los precios que deberán satisfacer los usuarios al servicio, o cualquier modificación de los mismos, con quince días de antelación a su aplicación. Dichos precios serán de público conocimiento de los usuarios, para lo cual el titular deberá, asimismo, remitir copia de los mismos a las Asociaciones de Consumidores y Usuarios legalmente establecidas cada vez que se modifiquen.
      Para el cumplimiento de esta obligación, se estará en cualquier caso, a los plazos y procedimientos que, en su caso, establezca la normativa específica al respecto.
      Será libre de cargo para los usuarios en cualquier caso, el encaminamiento de llamadas a los servicios de urgencia a través del número telefónico 112 o de otros números telefónicos que, en su caso, se determinen.
• f) Asegurar el cumplimiento de las normas y especificaciones técnicas en materia de equipos y aparatos de telecomunicaciones y de los requisitos técnicos que, en cada caso, resulten aplicables.
• g) Garantizar la confidencialidad de los mensajes transmitidos y el secreto de las comunicaciones, de acuerdo con lo establecido en el capítulo III del Título III de la Ley General de Telecomunicaciones.
• h) Adoptar las medidas necesarias para garantizar la protección de los datos de carácter personal, según lo señalado en la Ley Orgánica 5/1992, de 29 de octubre, de Regulación del Tratamiento Automatizado de los Datos de Carácter Personal, en el capítulo III del Titulo III de la Ley General de Telecomunicaciones y en el Real Decreto 1736/1998, de 31 de julio, por el que se aprueba el Reglamento por el que se desarrolla el Título III de la Ley General de Telecomunicaciones, en lo relativo al servicio universal de telecomunicaciones, a las demás obligaciones de servicio público y a las obligaciones de carácter público en la prestación de los servicios y en la explotación de las redes de telecomunicaciones.
• i) Respetar las normas y resoluciones aprobadas por las autoridades competentes en materia de urbanismo y de medio ambiente.
• j) Garantizar, cuando sea preciso, la interconexión de redes y la interoperabilidad de los servicios.
• k) Cumplir, cuando así venga establecido en la normativa vigente, las resoluciones de las autoridades adoptadas por razones de interés público, de seguridad pública y de defensa nacional.
• l) Adoptar las medidas necesarias para:
  • 1.º Asegurar el funcionamiento adecuado de sus instalaciones.
  • 2.º Proteger sus instalaciones convenientemente.
  • 3.º Poder atender a los requerimientos en materia de defensa nacional y de seguridad pública que le sean formulados por las autoridades competentes.
• m) No incurrir en conductas anticompetitivas en el mercado de las telecomunicaciones y acatar las resoluciones que dicte la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones, en este ámbito sin perjuicio del derecho que asiste al adjudicatario de interponer los recursos legalmente previstos.
• n) Utilizar de forma efectiva y eficaz los recursos públicos del espectro radioeléctrico y de numeración.
• ñ) Contribuir a la financiación del servicio universal de telecomunicaciones, en los términos previstos en la sección segunda del capítulo I del Titulo III de la Ley General de las Telecomunicaciones y en el Reglamento de Obligaciones de Servicio Público y, en su caso, a la del déficit de acceso.
• o) Respetar los requisitos y condiciones obligatorias, de acuerdo con lo exigido por la Ley General de Telecomunicaciones, por esta Orden y por las demás disposiciones aplicables y cuantos compromisos haya asumido el solicitante en su propuesta técnica y económica.
• p) Facilitar al resto de operadores de redes públicas la interconexión y el acceso a sus redes, en los términos establecidos en la Ley General de Telecomunicaciones y en el Reglamento sobre interconexión y acceso a las redes públicas y a la numeración publicado por Real Decreto 1651/1998, de 24 de julio, en condiciones no discriminatorias, transparentes, proporcionales y fundadas en criterios objetivos.
      Además, y en concreto en lo que se refiere a la normativa técnica aplicable a la interconexión, el titular de la licencia vendrá obligado a aplicar las normas a las que hace referencia el artículo 5 del citado Reglamento de Interconexión y numeración.
• q) Cuando así sea preciso por razones de interés general o de protección del medio ambiente, compartir sus infraestructuras con otros operadores, de conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley General de Telecomunicaciones.
• r) Someter en los términos previstos en el artículo 56.2 del Reglamento aprobado por Real Decreto 1736/1998, a aprobación, por la Secretaría General de Comunicaciones, el contrato tipo relativo a la prestación del servicio con carácter previo a su iniciación.
• s) Establecer los procedimientos necesarios, de acuerdo con el Real Decreto de interconexión y numeración, para garantizar el derecho de los abonados a la conservación de los números.

El otorgamiento de la licencia no exime a su titular del cumplimiento de las demás obligaciones a las que venga obligado por otras normas.